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系統內容

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專注與傾聽
創新深化全方位功能
從旅客的線上預訂開始-他們的套裝行程和預訂加購,旅宿業者需要提前準備的通知,給予的服務體驗, 與同業或異業的合作,從企業會員到一般會員,單店型成長到總部、分店管理,特色民宿到星級飯店, 森福德-旅宿E管家提供各式解決方案,幫助旅宿業者提供客人所需的服務,同時降低人力,硬體成本,並有效地管理他們的業務。

旅宿E管家 為旅宿經營提供各種實用的管理系統,基本包括:
  • 功能名稱
  • 內容
  • 線上訂房
  • 提供旅客直接在網路上訂房並可透過刷卡、虛擬帳戶或依需求介接各種金流完成訂單交易,同時可結合Facebook粉絲頁訂房,並同步線上庫存與前台訂房,且提供RWD的繁、簡、英、日文版本供旅客使用;不論電腦,手機皆可快速訂房。
    (範例:澎湖和田大飯店)

  • 前台管理
  • 現場check-in,check-out即時掌握當日入住房況,且可透過第三方弱電串接廠商結合房卡製卡、同時掌控每間房間使用狀態
    另外含括:訂單管理、湯屋/休息管理、訂金管理、庫存管理、套裝管理、會員管理...等,各式強大功能模組。

  • 線上加購
  • 讓旅客在線上訂房時加購其他客制化項目,比如遊程、票卷、禮品...等。
  • 帳戶及分館管理
  • 管理並可切換多個不同分館支部及帳號,設定各帳號使用權限,權責區分管理方便又快速。

  • B2B企業團體
  • 可設定企業或合作旅行業者帳戶,登入或區別不同的客制價格訂房。

  • 簡訊管理
  • 可自行設定發送各種項目之簡訊,並可依照訂單狀況自動化寄送至旅客手機內不須手動寄送,如訂房成功通知、入住通知、入住後感謝,行銷簡訊...等。

  • 票券管理
  • 可依照紙張及排版自行列印管理,即時追蹤票券使用狀態及各項統計報表。

  • 發票管理
  • 可配合"三聯式收銀機專用統一發票"及"電子發票",追蹤發票開立狀態及各項統計報表。
  • 各式報表
  • 年月日營收報表,訂房、住房、團散統計表,收入明細,訂金餘額,交班結帳表...等各項統計及營運報表,另有提供顧問級量身客制報表及運用教學。

除上述外,另有其他許多針對特殊需求功能開發之系統功能及報表,歡迎洽詢。